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SECCIÓN 9 – USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 10 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo.  El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso COSMETICOS MYE & CIA S.C.S, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.  Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 11 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne COSMETICOS MYE & CIA S.C.S y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

SECCIÓN 12 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 13 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 14 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 15 – LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Colombia.

SECCIÓN 16 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 17 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a info@cosmeticosmye.com.

AVISO DE PRIVACIDAD
 
COSMETICOS MYE & CIA S. C. S, Nit 900138589-4, ubicada en Barranquila, se compromete a proteger su privacidad por el uso y recopilación de datos a través de correos electrónicos o mediante la entrega física de dicha información de acuerdo a la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.Asimismo, se compromete a guardar confidencialidad sobre los datos personales de los titulares de la información, y cumple con las medidas de seguridad para proteger esa información y garantizar el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data; así como, impedir la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de los datos personales.Su información formará parte de nuestra base de datos con la finalidad de usarla para: identificarlo, ubicarlo, enviarle comunicaciones, contactarlo, enviarle información o bienes, todo relativo a las actividades y eventos relacionados con las actividades comerciales que se desarrollen.La información personal recopilada puede incluir nombre, correo electrónico personal o de trabajo, teléfono fijo, teléfono celular, domicilio personal o de trabajo. Ésta será utilizada para proporcionar las consultas o servicios que el usuario haya solicitado o autorizado. Sugerimos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado.En términos de lo establecido por el Artículo 8 de la citada Ley, los titulares del tratamiento de la información tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento.Si Usted desea consultar información o solicitar la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos, agradecemos se comunique con nuestros canales de atencion al cliente, a quien se le deberán dirigir las solicitudes y quien, en todo caso, se encargará de la gestión necesaria para dar respuesta a las mismas. Las solicitudes pueden ser enviadas al email info@cosmeticosmye.com o al teléfono +57 (5) 351 01 56.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE COSMETICOS MYE & CIA S. C. S.

Dando cumplimiento a normas legales establecidas para ello, y en especial la contemplada en el artículo 15 de la Constitución Política de la República de Colombia, la sociedad COSMETICOS MYE & CIA S. C. S., establece las siguientes políticas para el tratamiento de las bases de datos que maneja en el desarrollo de su actividad. Atendiendo el principio establecido en la norma constitucional, se expidió la Ley 1581 de 2012, por el cual se fijaron disposiciones legales para la protección de los datos personales, norma que fue reglamentada mediante el Decreto 1074 de 2015.

I.              DATOS DEL RESPONSABLE.

 

COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. es la responsable del tratamiento de los datos en la presente política. Esta actividad es realizada a través de todo el personal que en desarrollo de su labor recolecte, almacene, procese, rectifique, circule, actualice, comparta y elimine datos relacionados con el tipo de información a que se refiere la presente política de tratamiento. Los datos de esta sociedad son los siguientes:

 

Nombre o razón social: COSMETICOS MYE & CIA S. C. S.

NIT.: 900.138.589-4.

Dirección: Calle 42 Número 43 – 69.

Correo electrónico: cosmeticosmye@hotamail.com

Teléfono: 605 3510156 – 605 3468926

II.             TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

En el desarrollo de su actividad industrial y comercializadora, COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. recolecta, procesa y almacena base de datos, como elementos indispensables en el proceso contable y financiero. Estas son objeto del registro correspondiente en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) ante la Superintendencia de Industria y Comercio, de conformidad a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas legales que la complementan. Otras bases se encuentran almacenadas de manera física, y no hacen parte del proceso de registro electrónico.

Las siguientes son bases de datos sometidas a RNBD, que corresponden a:

1.    Clientes

2.    Otros deudores

3.    Obligaciones financieras

4.    Cuentas por pagar

5.    Proveedores

6.    Personal vinculado

7.    Personal No vinculado

8.    Jubilados

9.    Otros pasivos

10. Socios

11. Miembros de la Junta Directiva

III.           FINALIDAD

El tratamiento de los datos personales tiene como finalidad general el cabal desarrollo de la actividad comercial a la cual COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. se encuentra dedicada, como lo son las actividades propias de las farmacias y tiendas de artículos de farmacia, asi como las operaciones de recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de acuerdo al objeto de negocio de la organización. Además, como fines específicos establecemos los siguientes:

1.    Proveer nuestros servicios y productos.

2.    Gestionar información con el fin de dar cumplimiento a obligaciones legales y para la administración de proveedores y contratistas

3.    Gestionar la celebración y ejecución de contratos con afiliados, clientes, proveedores y contratistas

4.    Elaborar estudios técnicos, de mercado y económicos, entre otros.

5.    Circular y cruzar información para fines comerciales, administrativos y/o operativos

6.    Dar cumplimiento a las obligaciones y ejercer los derechos de la sociedad respecto a la información contenida en sus bases de datos.

7.    Atender las consultas acerca de productos elaborados y comercializados por la empresa.

8.    Realizar estudios de mercado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa

9.    Efectuar el análisis y seguimientos del comportamiento de los clientes.

10. Desarrollar, con fines estadísticos, estudios de conocimiento del cliente, de los proveedores y de los contratistas.

11. Cumplir los procesos administrativos con proveedores, contratistas y colaboradores.

12. Gestionar la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, registros comerciales, corporativos y contables.

13. Realizar recomendaciones comerciales de clientes, proveedores o quienes lo soliciten.

IV.           PROCEDIMIENTOS EN LOS CUALES SE DARÁ EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Del mismo modo, el tratamiento de datos personales tendrá como finalidad hacer parte de los siguientes procedimientos:

1.    Proceso de selección trabajadores

• Reclutamiento de hojas de vida mediante bolsas de empleo

• Realizar selección de personal mediante entrevista por el jefe del área que requiere el cargo

• Realizar confirmación de referencias personales y laborales

• Verificar los antecedentes, con el fin de dar cumplimiento a la Política General para la Prevención del Lavado de Activos y Financiación al Terrorismo de COSMETICOS MYE & CIA S. C. S.

• Realizar confirmación en las entidades EPS, Fondo de Pensiones, Cajas de Compensación Familiar y Entidades Financieras,

• Elaborar de contrato laboral con las cláusulas adicionales,

• Entregar y verificar la orden de exámenes médicos ocupacionales y apertura de cuenta de nómina

• Entregar la dotación y elementos de protección personal

• Recibir, grabar y transcribir incapacidades por enfermedad, accidente laboral, licencia de maternidad y paternidad

• Generar pago de liquidación de prestaciones sociales

• Realizar ingreso de las novedades de nómina del periodo

• Realizar novedades de retiro por terminación de contrato o retiro voluntario del trabajador

• Realizar autorizaciones para realizar descuentos de nómina

• Realizar evaluaciones médicas ocupacionales periódicas

• Investigar y analizar accidentes e incidentes de trabajo de los trabajadores

• Confirmar la asistencia de los trabajadores en las capacitaciones

• Realizar al interior de la compañía actividades de bienestar (recreativas, culturales y deportivas) para los trabajadores

• Conservar la información exacta de residencia de los trabajadores

• Hacer actividades de vigilancia epidemiológica enmarcadas en el programa de Salud Ocupacional

• Contactar a un familiar en caso de una emergencia presentada al interior de la empresa

• Tener un registro de fechas de ingreso y edad de los trabajadores cotizantes a las AFP (Administradora de Fondo de Pensiones), para prestar un apoyo en el proceso de solicitud de pensión

• Ofrecer un apoyo a los trabajadores en trámites ante la EPS, por inconsistencias en atención o afiliación personal y de beneficiarios

• Brindar un apoyo a los trabajadores en trámites ante la Caja de Compensación Familiar, por inconsistencias en atención o afiliación personal y de beneficiarios

• Enviar la información a la Aseguradora de Riesgos Laborales para gestionar los trámites de afiliación y reportes de accidentes de trabajo, a través de las áreas de contratación, seguridad social y/o Salud Ocupacional

• Enviar la información a nuestro proveedor para la práctica de los exámenes médicos de ingreso, periódico y de retiro, a cargo del área de contratación y/o salud ocupacional,

• Enviar la información pertinente al área Financiera para realizar la transacción, con el fin de realizar los pagos a los que haya lugar

• Toma de decisiones en materia laboral con respecto a la ejecución y terminación del contrato de trabajo bien sea por el área jurídica de la compañía

• Realizar incrementos salariales y cambios de cargos a los trabajadores

• Las demás necesarias y que se presente en el entorno de la ejecución laboral

2.    Fase de contratación y durante la vigencia del trabajador

• Realizar confirmación en las entidades EPS, Fondo de Pensiones, Cajas de Compensación Familiar y Entidades Financieras

• Elaborar de contrato laboral con las cláusulas adicionales

• Entregar y verificar la orden de exámenes médicos ocupacionales y apertura de cuenta de nómina

• Entregar la dotación y elementos de protección personal

• Recibir, grabar y transcribir incapacidades por enfermedad, accidente laboral, licencia de maternidad y paternidad

• Generar pago de liquidación de prestaciones sociales

• Realizar ingreso de las novedades de nómina del periodo

• Realizar novedades de retiro por terminación de contrato o retiro voluntario del trabajador

• Realizar autorizaciones para realizar descuentos de nómina

• Realizar evaluaciones médicas ocupacionales periódicas

• Investigar y analizar accidentes e incidentes de trabajo de los trabajadores

• Confirmar la asistencia de los trabajadores en las capacitaciones

• Realizar al interior de la compañía actividades de bienestar (recreativas, culturales y deportivas), para los trabajadores

• Conservar la información exacta de residencia de los trabajadores

• Hacer actividades de vigilancia epidemiológica enmarcadas en el programa de Salud y seguridad en el trabajo-

• Contactar a un familiar en caso de una emergencia presentada al interior de la empresa

• Tener un registro de fechas de ingreso y edad de los trabajadores cotizantes a las AFP (Administradora de Fondo de Pensiones), para prestar un apoyo en el proceso de solicitud de pensión

• Ofrecer un apoyo a los trabajadores en trámites ante la EPS, por inconsistencias en atención o afiliación personal y de beneficiarios

• Brindar un apoyo a los trabajadores en trámites ante la Caja de Compensación Familiar, por inconsistencias en atención o afiliación personal y de beneficiarios

• Enviar la información a la Aseguradora de Riesgos Laborales para gestionar los trámites de afiliación y reportes de accidentes de trabajo, a través de las áreas de contratación, seguridad social y/o Salud Ocupacional

• Enviar la información a nuestro proveedor para la práctica de los exámenes médicos de ingreso, periódico y de retiro, a cargo del área de contratación y/o salud ocupacional

• Enviar la información pertinente al área Financiera para realizar la transacción, con el fin de realizar los pagos a los que haya lugar

• Toma de decisiones en materia laboral con respecto a la ejecución y terminación del contrato de trabajo bien sea por el área jurídica de la compañía

• Realizar incrementos salariales y cambios de cargos a los trabajadores

• Las demás necesarias y que se presente en el entorno de la ejecución laboral

PARAGRAFO: Al iniciar el proceso de selección, debe hacer firmar del aspirante el formato de Autorización Habeas Data Trabajadores. En la etapa de contratación, se incluye dentro del contrato de trabajo la cláusula de habeas data.

3.    Contacto con Clientes 

• Realizar visitas de seguimiento comercial

• Efectuar solicitudes de servicio del cliente

• Realizar encuesta de satisfacción a los clientes

• Elaboración de cotizaciones y contratos comerciales

• Realizar recaudo y facturación

• Gestionar servicio posventa a los clientes

• Envío de correos informativos sobre productos y procesos internos

4.    Contacto con Proveedores

• Efectuar solicitud de productos y servicios

• Realizar selección, evaluación y re-evaluación de proveedores y/ contratistas

• Elaborar facturación y pagos de obligaciones

• Realizar cotizaciones y órdenes de compra para cada una de las finalidades los colaboradores, clientes y proveedores autorizan la permanencia de la información en las bases de datos de COSMETICOS MYE & CIA S. C. S.

PARAGRAFO: Cuando se inicia una relación comercial con un cliente o proveedor, se firma el formulario de solicitud de crédito y/o formulario de conocimiento del cliente, el cual incluye la autorización expresa de Habeas Data.

5.    Procesos de Mercadeo

• Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios

• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios

• Proveer nuestros productos y servicios requeridos

• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo

• Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de éstas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general

• Llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, compartir, incluyendo la transferencia y transmisión de sus datos personales a terceros países para los fines relacionados con la operación.

V.            DERECHOS DEL TITULAR 

El Titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:

1.    Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

2.    Ser informado por •   COSMETICOS MYE & CIA S. C. S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.

3.    Presentar consultas ante el Responsable o Encargado del Tratamiento.

4.    Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable o el Encargado del tratamiento, según el Artículo 16 del Decreto 1377.

5.    Acceder de manera gratuita a los Datos Personales que son objeto de Tratamiento.

6.    Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.

Los Titulares de los datos personales cuentan con la posibilidad de acceder en cualquier momento a sus datos suministrados, así como de solicitar la corrección, actualización, rectificación, supresión o revocatoria de su autorización en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, incluyendo sus Peticiones, quejas, consultas o reclamos.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 11del Decreto 1377 de 2013, los datos de carácter personal recopilados serán objeto de tratamiento por el término de duración de la finalidad para la cual fueron recolectados. Dicha base de datos se conserva y administra bajo responsabilidad de COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. y cuenta con las medidas de seguridad necesarias para la conservación y tratamiento adecuado de los mismos.

Con la aceptación, el titular autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades mencionadas y reconoce que los datos suministrados en la solicitud o formulario son ciertos.

VI.          DEBERES DEL RESPONSABLE

En la presente política se describen los deberes de COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. con la Ley 1581 de 2012 en el tratamiento de los datos personales, a continuación:

·      Certificar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

·      Solicitar autorización al titular de la información para el tratamiento de sus datos personales, informándole sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada,

·      Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada,

·      Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento,

·      Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible,

·      Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada,

·      Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento,

·      Proveer al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley,

·      Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular,

·      Gestionar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley,

·      Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo,

·      Comunicar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares,

·      Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio,

·      Avalar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data,

·      Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente ley,

·      Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento dentro de los ocho (5) días hábiles contados a partir de su recibo,

·      Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares dentro de los diez (10) días hábiles contados a partir de su recibido,

·      Registrar en la base de datos la leyenda «reclamo en trámite».

·      Insertar en la base de datos la leyenda «información en discusión judicial» una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.

·      Abstenerse de circular información cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.

·      Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.

·      Inscribir en el Registro Nacional de Bases de Datos, de manera independiente, cada una de las bases de datos que contengan datos personales sujetos a Tratamiento.

VII.         PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

El titular de la información o sus causahabientes, representantes o apoderados, podrán en cualquier momento y de manera gratuita, consultar la información personal que repose en las bases de datos de COSMETICOS MYE & CIA S. C. S., a través de las direcciones electrónicas y teléfonos mencionados en el capítulo anterior.

COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. procederá a analizar cada consulta recibida a través de cualquiera de sus canales y contará con un término máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de recepción, para dar respuesta a dicha consulta. Cuando no sea posible responder la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la consulta, la cual, en ningún caso, podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

A través las direcciones electrónicas y teléfono de la sociedad COSMETICOS MYE & CIA S. C. S., los clientes, proveedores y demás interesados, podrán suministrar la siguiente información para que su consulta pueda ser estudiada, tramitada y respondida a tiempo:

1.    Nombre completo y número del documento de identidad del titular de los datos personales.

2.    Datos de contacto o direcciones, bien sea físicas o electrónicas, a las cuales se deberá remitir la respuesta.

En el evento en que el titular, sus causahabientes, representantes, apoderados, consideren que la información contenida en las bases de datos de COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o que adviertan un presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes y complementarias, podrá presentar una reclamación ante COSMETICOS MYE & CIA S. C. S..

Para presentar dicha reclamación procederán los dos requisitos arriba establecidos para la consulta general y, adicionalmente a ello, se deberá presentar con una descripción detallada de los hechos que dan lugar al reclamo y los documentos que se quieran hacer valer como prueba, si se tienen. Si los empleados de COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. encargados de darle trámite a la reclamación encuentran que el reclamo se encuentra incompleto, requerirá al interesado que, dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo, subsane las fallas. Transcurridos un (1) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá desistido el reclamo y se procederá a su archivo.

El término máximo para atender la reclamación será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente al de su recibo o de aquel en que las fallas en la solicitud hayan sido subsanadas, según sea el caso. Cuando no sea posible contestar la reclamación en dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la nueva fecha para atender su solicitud, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.

VIII.       ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS RELACIONADOS CON LA PROTECCIÓN DE DATOS

COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. designa como responsable de dar trámite a las peticiones, consultas y reclamos de los titulares de la información almacenada en sus bases de datos al jefe de recursos humanos, a quien se le deberán dirigir las solicitudes y quien, en todo caso, se encargará de la gestión necesaria para dar respuesta a las mismas.

Las solicitudes pueden ser enviadas al email jrh@cosmeticosmye.com o al teléfono 605 3510156.

IX.           SEGURIDAD EN LA CONSERVACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LAS BASES DE DATOS

La sociedad COSMETICOS MYE & CIA S. C. S., adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que considere necesarias para mantener de forma segura, a los registros almacenados, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento y manteniendo en estricta y efectiva confidencialidad de la información en su poder.

La información contenida en las bases de datos de COSMETICOS MYE & CIA S. C. S., será protegida de acuerdo con los procedimientos y controles definidos por la empresa.

X.            REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD

 El titular sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante COSMETICOS MYE & CIA S. C. S.

XI.           MECANISMO PARA INFORMAR VIOLACIONES A LOS CODIGOS DE SEGURIDAD

En caso de violación a los códigos de seguridad implementados en COSMETICOS MYE & CIA S. C. S., el encargado debe informar a el Departamento Jurídico de la situación para que posteriormente se informe a la Superintendencia de Industria y Comercio a través de comunicado por escrito explicando lo ocurrido y estableciendo el plan de acción para eliminar la causa raíz de la violación de los códigos de seguridad. La violación de los códigos de seguridad se puede originar por los siguientes aspectos:

•      Robo de Información de los titulares de COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. a través de ataques informáticos (Spyware, Troyanos e Ingeniería Social),

•      Dejar información de datos personales expuesta para consulta de usuarios que no lo requieran,

•      Perdida de información de los titulares por fallas en la tecnología, en los procesos, errores humanos o eventos externos (Terremotos, Atentados Terroristas, Incendios e Inundaciones).

XII.         AUTORIDAD EN PROTECCION DE DATOS

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de la Delegatura para la Protección de Datos Personales, ejercerá la vigilancia para garantizar que el tratamiento de datos se respete los principios, derechos, garantías y procedimientos previstos en la presente ley. Las funciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) son las siguientes:

•      Velar por el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos personales

•      Adelantar las investigaciones del caso, de oficio o a petición de parte y, como resultado de ellas, ordenar las medidas que sean necesarias para hacer efectivo el derecho de hábeas data. Para el efecto, siempre que se desconozca el derecho, podrá disponer que se conceda el acceso y suministro de los datos, la rectificación, actualización o supresión de los mismos

•      Disponer el bloqueo temporal de los datos cuando, de la solicitud y de las pruebas aportadas por el Titular, se identifique un riesgo cierto de vulneración de sus derechos fundamentales, y dicho bloqueo sea necesario para protegerlos mientras se adopta una decisión definitiva

•      Promover y divulgar los derechos de las personas en relación con el Tratamiento de datos personales e implementara campañas pedagógicas para capacitar e informar a los ciudadanos acerca del ejercicio y garantía del derecho fundamental a la protección de datos

•      Impartir instrucciones sobre las medidas y procedimientos necesarios para la adecuación de las operaciones de los responsables del Tratamiento y Encargados del Tratamiento a las disposiciones previstas en la presente ley

•      Solicitar a los responsables del Tratamiento y Encargados del Tratamiento la información que sea necesaria para el ejercicio efectivo de sus funciones

•      Proferir las declaraciones de conformidad sobre las transferencias internacionales de datos.

•      Administrar el Registro Nacional Público de Bases de Datos y emitir las órdenes y los actos necesarios para su administración y funcionamiento

•      Sugerir o recomendar los ajustes, correctivos o adecuaciones a la normatividad que resulten acordes con la evolución tecnológica, informática o comunicacional

•      Requerir la colaboración de entidades internacionales o extranjeras cuando se afecten los derechos de los Titulares fuera del territorio colombiano con ocasión, entre otras, de la recolección internacional de datos personales.

XIII.       VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales y sus modificaciones, entrarán a regir a partir del día de su publicación en los canales de información de COSMETICOS MYE & CIA S. C. S.

Las bases de datos sujetas a tratamiento estarán vigentes por el término que duren las relaciones contractuales o comerciales que tenga COSMETICOS MYE & CIA S. C. S. con el titular de los datos personales, más el término adicional que establezca la ley.

La fecha de entrada en vigencia de esta política es marzo, 18 del 2018.

COSMETICOS MYE & CIA S. C. S.

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